Julho 2025
Versão 6.4.0
Liberado em HOMOLOGAÇÃO 14/07/2025
Liberado em PRODUÇÃO 28/07/2025
NOVA FUNCIONALIDADE
Parametrização de Comprovação de Entregas: Flexibilidade entre CT-e e NF-e.
A partir de junho de 2025, o NDD Move introduz uma nova parametrização que oferece maior flexibilidade na comprovação de entregas para transportadoras que utilizam MDF-e com CT-e, mas necessitam comprovar o canhoto da NF-e.
O que mudou?
Anteriormente, a comprovação de entregas era realizada exclusivamente pelos documentos que eram integrados. Com a nova parametrização, as transportadoras podem configurar o sistema para comprovar as entregas por cada NF-e vinculada a um CT-e mesmo integrando somente o CT-e.
Benefícios para o cliente:
Flexibilidade Operacional: Permite que a transportadora escolha o método de comprovação de entrega que melhor se adapta às suas necessidades operacionais e exigências fiscais.
Conformidade Fiscal: Atende às exigências legais de comprovação de entrega, especialmente em casos onde é necessário apresentar o canhoto da NF-e.
Engajamento com clientes: Melhora o atendimento e confiabilidade para embarcadores contratantes, que somente pagam a prestação do serviço mediante o canhoto da NF-e.
Como configurar:
A nova parametrização pode ser ajustada nas configurações do sistema NDD Move. Para mais detalhes sobre como realizar essa configuração, consulte o manual do usuário ou entre em contato com o suporte técnico.
NOVA FUNCIONALIDADE
Avaliação da Jornada e do App pelos Motoristas.
Visando aprimorar continuamente a experiência do usuário, o NDD Move agora permite que os motoristas avaliem tanto a jornada de comprovação de entrega quanto a experiência geral com o aplicativo diretamente ao final dos fluxos de uso.
O que foi implementado?
Com a nova funcionalidade, os usuários são convidados a avaliar:
A jornada de comprovação de entrega: logo após o envio do comprovante.
A experiência geral com o app: em momentos estratégicos durante a navegação.
A coleta dessas informações é feita de forma automatizada e integrada à navegação natural do aplicativo, promovendo agilidade e maior adesão ao feedback.
Objetivos
Melhorar a usabilidade dos fluxos mais importantes para o motorista.
Reduzir pontos de atrito e abandono na jornada de entrega.
Antecipar e mitigar insatisfações, antes que se tornem reclamações críticas.
Fortalecer o vínculo com os usuários, demonstrando atenção contínua às suas percepções.
Correção proativa de problemas: usuários insatisfeitos têm espaço para relatar o que precisa melhorar, gerando insights valiosos para o time de produto e UX.
A funcionalidade já está disponível para todos os usuários do aplicativo. Sugerimos que incentivem seus motoristas a participarem das avaliações, ajudando a moldar uma jornada de entrega ainda mais eficiente e agradável.